Le télésecrétariat à Madagascar est une solution de plus en plus prisée par les entreprises qui souhaitent profiter de tous les avantages de ce service. Ce dernier leur permet en effet d’assurer une prise en charge qualitative de nombreuses tâches administratives sans pour autant s’en charger elles-mêmes ; elles ont alors le temps de se consacrer à d’autres aspects de leur secteur avec attention afin de faire croître leur productivité !
Découvrez pourquoi le télésecrétariat à Madagascar, tel que nous le proposons au sein de notre centre d’appel spécialisé, est l’option idéale pour les entreprises désireuses de faire preuve d’efficacité et de réaliser des économies.
En quoi un service de télésecrétariat à Madagascar est plus économique pour les entreprises ?
Choisir de se tourner vers un centre d’appel à Madagascar tel que le nôtre pour bénéficier du service de télésecrétariat est un choix que de plus en plus d’entreprises font ; ces dernières choisissent en effet de profiter des avantages financiers que cela permet.
- Le bas coût de la main-d’œuvre : les salaires sont plus bas que ceux des pays occidentaux, permettant des économies substantielles pour les entreprises ;
- Des charges sociales réduites : les charges sociales et les taxes sont également moins élevées, ce qui diminue encore les coûts du service de télésecrétariat ;
- L’absence de frais d’infrastructure : les entreprises n’ont pas besoin de prévoir des espaces supplémentaires, ni de supporter les frais d’équipement et de maintenance pour pouvoir accéder à ce type de service ;
- La flexibilité des contrats : les entreprises peuvent ajuster leur demande selon leurs besoins ponctuels ; cette grande flexibilité contractuelle permet d’ajuster le volume de travail en fonction des besoins réels.
En externalisant leurs services de secrétariat à Madagascar, les entreprises peuvent donc réduire significativement leurs coûts tout en bénéficiant d’un service de qualité.
Quels sont les autres avantages du télésecrétariat ?
Si le télésecrétariat a des avantages économiques, celui-ci en présente d’autres :
- Les compétences linguistiques : les équipes présentes sur place sont francophones, ce qui facilite la communication avec les clients internationaux ;
- La réduction de la charge de travail interne : en déléguant certaines tâches administratives, les entreprises peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, ce qui engendre une meilleure productivité ;
- L’accès à des talents diversifiés : Madagascar dispose d’un large vivier de talents qualifiés, ce qui garantit des prestations de qualité.
Ce service est-il entièrement personnalisable ?
Oui, le service de télésecrétariat est entièrement personnalisable, notamment si vous décidez de faire appel à notre centre d’appel. Chez Nosycom, nous mettons à disposition une variété de prestations assurées par des télésecrétaires professionnelles, largement en mesure de promettre des résultats qualitatifs à votre entreprises ; voici comment :
- L’adaptabilité aux besoins : vous pouvez précisément définir avec nos équipes les tâches à externaliser, qu’il s’agisse de l’accueil téléphonique, de la gestion des opérations promotionnelles, de la hot-line ou encore de la prise des commandes ;
- L’adaptabilité aux horaires : les horaires d’ouverture du télésecrétariat peuvent être ajustés en fonction de vos besoins sur un moment donné mais également sur une période plus ou moins longue ! En effet, vous pouvez tout à fait demander une mise à disposition continue dès que vous le souhaitez, ce qui est particulièrement pratique à certaines périodes festives de l’année ;
- L’adaptabilité à vos services : nos télésecrétaires peuvent être formées selon vos méthodes et selon les spécificités de votre entreprise, garantissant ainsi une intégration harmonieuse de ce service externalisé ;
Vous pouvez également demander la mise en place de systèmes de suivi et de contrôle de qualité pour assurer un service optimal et conforme.
Opter pour un service de télésecrétariat à Madagascar permet aux entreprises de réaliser des économies substantielles tout en profitant de nombreux avantages. Ce service flexible et personnalisable s’adapte parfaitement aux besoins de votre entreprise, quelle que soit sa taille. Depuis de nombreuses années, nous sommes un partenaire stratégique pour l’externalisation des services administratifs !
