Nosycom

Télésecrétariat médical à Madagascar

Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h et le samedi, de 7h30 à 12h

En partenariat avec :

Nos prestations en télésecrétariat médical à Madagascar

Découvrez nos prestations en télésecrétariat médical à Madagascar, offrant un service toujours plus professionnel.

Avec une équipe qualifiée et expérimentée, nous vous garantissons un accueil personnalisé de vos patients, une écoute attentive de leurs besoins et une prise de rendez-vous optimale.

Confiez-nous la gestion de votre agenda pour une organisation sans faille, avec des rappels de rendez-vous assurés par nos secrétaires.

Notre service est disponible du lundi au samedi, avec la possibilité d’une assistance en cas de besoin urgent. Profitez également de la personnalisation de votre pré-décroché grâce à Nosycom.

En tant que partenaire des professionnels de santé, nous prenons en charge les tâches administratives pour simplifier votre quotidien.

Réception d’appels

La réception d’appels est une étape cruciale sur laquelle sont formées nos télésecrétaires. Afin d’assurer un service de qualité, l’accueil et la prise d’information sont deux points importants sur lesquels Nosycom est particulièrement rigoureux. Notre équipe est compétente pour analyser rapidement l’objet de chaque appel et le rediriger vers la personne ou le service approprié. Bien sûr, celle-ci assure également la prise d’informations ou de rendez-vous selon les besoins du patient.

Formée sur les aspects du secteur médical en France (CMU…) et informée de vos différentes spécificités (horaires, services, etc.), nos télésecrétaires sauront renseigner vos patients afin d’assurer la réception d’appels avec le plus grand professionnalisme.

Ambinintsao, superviseuse chez NOSYCOM

Fanou, référente chez NOSYCOM

Emission d’appels

Nos secrétaires assurent également la gestion des appels sortants. En cas de désistement ou d’incapacité à honorer un rendez-vous, nos secrétaires prennent l’initiative de contacter directement le praticien ou le patient concerné.

Cette démarche proactive assure une communication fluide entre le cabinet et les patients.

Profil des télésecrétaires

Nos télésecrétaires sont diplômées de l’enseignement supérieur et possèdent au minimum le niveau bac.

Elles maîtrisent le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral avec un minimum d’accent.

Nambinina, superviseuse de plateau chez NOSYCOM

Nosycom, s'entoure des meilleurs acteurs du marché pour un service de qualité

Doctolib

Application de gestion des rendez-vous réservée aux professionnels de la santé ainsi qu’un service de prise de rendez-vous en ligne, destiné aux patients.

Maiia

RDV & Téléconsultation avec vos professionnels de santé

Ubicentrex

Nous serions ravis de traiter vos appels à Madagascar avec Ubicentrex qui est notre partenaire.

Les appels peuvent être traités en sous-traitance ou en mode dédié.

Teambox

Si votre permanence téléphonique utilise le logiciel de téléphone Teambox et un des agendas compatibles (doctolib, wzagendas, etc…), NOSYCOM pourra traiter vos appels à MADAGASCAR

Nosycom, un partenaire de qualité pour les entreprises de télésecrétariat et les professionnels du médical

Nosycom se démarque en tant que partenaire privilégié des professionnels du secteur médical en proposant des solutions de télésecrétariat sur-mesure.

Notre équipe expérimentée depuis plus de 10 ans et spécialisée en télésecrétariat médical (2013) assure la gestion efficace de vos appels entrants, la prise de rendez-vous et la coordination de votre agenda.

Comptant des secrétaires qualifiées et familiarisées avec les exigences du secteur médical, notre équipe s’adapte aux spécificités des cabinets, des professions libérales et des entreprises de télésecrétariat. Notre service d’externalisation à Madagascar est ouvert aux entreprises de télésecrétariat basées en France métropolitaine, ainsi qu’à La Réunion et à Mayotte.

Soucieux de votre flexibilité, notre offre est sans engagement, vous permettant de bénéficier de nos services selon vos propres besoins et contraintes.

Optez pour Nosycom, votre partenaire de confiance pour un télésecrétariat médical de qualité.